Expédition et Livraison
Quels transporteurs utilisez-vous?
Nous utilisonsFedEx, Purolator, UPS, Canpar, GLS et Postes Canada. Le choix dépend de votre emplacement et du transporteur le plus rapide disponible.
Quels sont les délais de livraison ?
- Québec : 48 à 72 heures ouvrables
- Reste du Canada : 3 à 5 jours ouvrables
- International : 5 à 7 jours ouvrables
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement par courriel après l’expédition.
Puis-je ramasser ma commande ?
Oui. Vous pouvez venir récupérer votre commande à notremagasin principal situé au 2176 route Lagueux, Lévis, Québec.
Points de Vente
Où puis-je acheter vos produits ?
- En ligne sur ce site
- Dans notre magasin de Lévis
- Via nos représentants ou détaillants autorisés voir nos Points de Vente
Garantie des bâtons
Quels bâtons sont couverts par une garantie ?
- Superlite Sr, Jr, Inter, Long : Garantie complète de 30 jours
- Extralite Sr et Inter, Forcelite, couleurs Extralite, bâtons de gardien, modèles personnalisés : Garantie partielle de 30 jours (crédit de 50%)
Pourquoi votre garantie est-elle unique ?
Nos bâtons sont desmodèles Pro Stock professionnels, vendus augrand public, ce qui estrare dans l’industrie. Et nous sommes lesseuls à offrir une garantiesur ces produits.
Pourquoi une garantie partielle de 50%?
- Les bâtons Pro Stock ne sont habituellement pas garantis. Offrir une garantie, même partielle, est un avantage exclusif chez Force Hockey.
- Plus un bâton est léger, plus il est fragile. Il contient moins de couches de carbone, ce qui augmente sa performance mais diminue sa durabilité.
- Ces bâtons demandent des technologies avancées pour rester légers et performants, ce qui les rend plus coûteux à produire, malgré leur faible poids.
- Les grandes marques vendent ces modèles entre 400 $ et 500 $. Nous les offrons à 179 $ - 199 $, et même en cas de bris, vous obtenez deux bâtons pour moins de 300 $.
- Pour une option plus durable et garantie à 100 %, choisissez nos Superlite 395g, plus épais et plus résistants.
Comment soumettre une demande de garantie ?
Utilisez ce formulaire :
👉Soumettre une garantie
Échanges et Retours
Acceptez-vous les retours et échanges ?
Oui, dans les7 jours suivant la réceptiondu produit, si le bâton estneuf et inutilisé.
👉Demande d’échange ou de retour
Partenariat
Prix d'équipes, devenir représentant, ventes en gros
Qualité et Prix
Pourquoi vos prix sont-ils aussi avantageux ?
Nos bâtons sontdes prototypes Pro Stockissus des mêmes lignes de production que les grandes marques.
👉 Vous ne payezpas pour un nom ou une marque, mais pourla performance.
Comme mentionné dans leJournal de Montréal, notre modèle d'affaires est basé sur l'efficacité, sans compromis sur la qualité.
Vos bâtons sont-ils québécois ?
Nous sommes uneentreprise québécoisefondée en 2003. Nos produits sont manufacturés à l’étranger, mais nous gérons toute la conception, distribution et garantie depuis le Québec.
Offrez-vous des remboursements ?
Non. Nous offronsdes crédits ou des échanges, selon la politique en vigueur.
Commandes perdues ou retardées
Ma commande est en retard ou semble perdue. Que faire ?
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Nous ferons le suivi avec le transporteur.








